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四、主要標(biāo)的信息

供應(yīng)商商品名稱規(guī)格型號數(shù)量單價(jià)*** lang="EN-US">總價(jià)*** lang="EN-US">服務(wù)要求

***政府購買社保電話坐席外包服務(wù)1105.48 105.48 服務(wù)名稱:政府購買社保電話坐席外包服務(wù) 服務(wù)范圍:1、實(shí)現(xiàn)工作時(shí)間段專業(yè)話務(wù)員接聽對外咨詢電話；2、語音系統(tǒng)需保證24小時(shí)在線，無斷網(wǎng)；3、語音系統(tǒng)需包含呼叫排隊(duì)等待、轉(zhuǎn)接、錄音、置忙等熱線功能；4、每月綜合人工接通率不得低于85%，滿意率不得低于90%；5、需提供10名話務(wù)員從事接聽電話及相應(yīng)咨詢服務(wù)工作。 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):響應(yīng)招標(biāo)文件*** 服務(wù)時(shí)間:2022年1月1日至2022年12月31日 服務(wù)要求:滿足招標(biāo)文件***

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五、評審專家（單一來源采購人員）名單:

劉平、王光遠(yuǎn)、晁海鷗、單敏、劉洪超

六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額***nt>