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【北京,朝陽區(qū)】【朝陽區(qū)】[S110000C005085266001]政務(wù)咨詢應(yīng)答服務(wù)項目成交公告

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政務(wù)咨詢應(yīng)答服務(wù)項目成交公告交易項目編號***布時間：2024-11-08 0 一、項目編號***政務(wù)咨詢應(yīng)答服務(wù)項目三、中標(biāo)（成交）信息總中標(biāo)成交金***元（人民幣）中標(biāo)成交供應(yīng)商名稱、地址******交供應(yīng)商名稱：小哆智能科技（北京）*** 中標(biāo)成交供應(yīng)商地址：***市***區(qū)西北***路10號***區(qū)2***樓三層346室中標(biāo)***元供應(yīng)商名稱供應(yīng)商地址統(tǒng)一信用代碼中標(biāo)金額***備注信息小哆智能科技（北京）*** ***市***區(qū)西北***路10號***區(qū)2***樓三層346室 ***MA00CJE89W ***元評審總得分(綜合評分法)： 96.33 分四、主要標(biāo)的信息供應(yīng)商商品名稱規(guī)格型號數(shù)量單價***務(wù)要求小哆智能科技（北京）*** 1***元***元詳見競爭性磋商文件項目用途、簡要技術(shù)要求：利用統(tǒng)一的電話號碼提供全場景智能AI咨詢服務(wù)，選用統(tǒng)一熱線管理平臺、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)知識庫回答、提供移動端公眾號在線智能咨詢。提供10個移動端在線客服機器人7×24小時咨詢服務(wù)、3個智能回訪語音機器人服務(wù)、16個政務(wù)咨詢應(yīng)答崗工作日時間5×8小時電話咨詢服務(wù)、移動端2D數(shù)字人咨詢服務(wù)及配套其他設(shè)備租賃服務(wù)，提供登記注冊、食品、藥品審批咨詢及檔案事項咨詢。申請人撥打統(tǒng)一號碼接入熱線，系統(tǒng)自動識別申請人問題并解釋，對于無法解答的問題可直接轉(zhuǎn)人工處理并給予下一步指導(dǎo)，同時智能回訪語音機器人可以對企業(yè)來電進行“三率”（滿意率、解決率、響應(yīng)率）智能回訪（詳見競爭性磋商文件）。合同履行日期：合同簽訂后1年。五、評審專家（單一來源采購人員）名單：王娟（組長）、陶嘉慶、張書和六、代理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)及金額***代理費總金額***元（人民幣）本項目代理費收費標(biāo)準(zhǔn)：詳見競爭性磋商文件七、公告期限自本公告發(fā)布之日起1個工作日。八、其它補充事宜 8.1本公告同時在中國政府采購網(wǎng)（http***.cn）、***市政府采購網(wǎng)（http***jing.gov.cn/）***網(wǎng)站（http***/）發(fā)布。 8.2采購代理機構(gòu)******對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。 1.采購人信息名稱：***市***區(qū)市場監(jiān)督管理局　　　　　地址：***市***區(qū)***路霄云里1號　　　　　　　　聯(lián)系方式：王老師,***.采購代理機構(gòu)*** 名稱：***　　　　　　　　　　　　地　址：***市***區(qū)朝***街南竹桿胡同6號北京INN***樓9層　　　　　　　　　　　　聯(lián)系方式：李辰、賈洋，***、*** 3.項目聯(lián)系方式項目聯(lián)系人***賈洋電　話：　　***、***

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