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揭陽(yáng)市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)政府購(gòu)買服務(wù)項(xiàng)目結(jié)果公告

發(fā)布時(shí)間： 2025-04-26
發(fā)布時(shí)間 2025-04-26 截止日期 立即查看
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中標(biāo)公告詳情

一、項(xiàng)目編號(hào)***C-1

二、項(xiàng)目名稱：***市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)政府購(gòu)買服務(wù)項(xiàng)目

三、采購(gòu)結(jié)果

合同包1(***市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)政府購(gòu)買服務(wù)):

供應(yīng)商名稱供應(yīng)商地址中標(biāo)（成交）金額***
******市***區(qū)黃岐***道以西電信綜***樓七層14,745,0***元

四、主要標(biāo)的信息

合同包1(***市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)政府購(gòu)買服務(wù)):

服務(wù)類（***）

品目號(hào)品目名稱采購(gòu)標(biāo)的服務(wù)范圍服務(wù)要求服務(wù)時(shí)間服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1-1其他服務(wù)三級(jí)等保、密評(píng)復(fù)測(cè)費(fèi)用***市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)政府購(gòu)買服務(wù)根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》《密碼法》有關(guān)法律、文件要求，每年對(duì)12345熱線業(yè)務(wù)系統(tǒng)（屬第三級(jí)信息系統(tǒng)）進(jìn)行三級(jí)等保、密評(píng)復(fù)測(cè)。3年詳見(jiàn)招標(biāo)文件***
1-1其他服務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)（設(shè)備設(shè)施）運(yùn)維費(fèi)用***市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)政府購(gòu)買服務(wù)為隸屬于采購(gòu)人業(yè)務(wù)系統(tǒng)（含設(shè)備設(shè)施）提供運(yùn)維服務(wù)，以確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。28個(gè)月詳見(jiàn)招標(biāo)文件***
1-1其他服務(wù)網(wǎng)絡(luò)（含座席、短信）費(fèi)用***市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)政府購(gòu)買服務(wù)包括47個(gè)話務(wù)座席端口費(fèi)用（端口話務(wù)、錄音保存時(shí)長(zhǎng)3年、日常維護(hù)保障相關(guān)資源和使用過(guò)程產(chǎn)生的通話費(fèi)用）、通信服務(wù)（短信、專線、災(zāi)備通信等）2年詳見(jiàn)招標(biāo)文件***
1-1其他服務(wù)話務(wù)服務(wù)保障費(fèi)用與管理費(fèi)用***市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)政府購(gòu)買服務(wù)配置78個(gè)話務(wù)崗位人工服務(wù)保障12345熱線平臺(tái)運(yùn)行，保持7×24小時(shí)人工接聽(tīng)，保持不低于95%接通率；12345熱線平臺(tái)基礎(chǔ)服務(wù)及知識(shí)庫(kù)運(yùn)營(yíng)、大數(shù)據(jù)分析運(yùn)營(yíng)等。2.5年詳見(jiàn)招標(biāo)文件***

五、評(píng)審專家（單一來(lái)源采購(gòu)人員）名單：

鄭方（采購(gòu)人代表）、黃繼生、李漫凱、潘澤佳、方賢林、張金嫻、林湖洲

六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額***rong>

代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

以本項(xiàng)目中標(biāo)（成交）金額***數(shù)，采用差額定率累進(jìn)法進(jìn)行計(jì)算，按照以下標(biāo)準(zhǔn)收?。?**元以下的部分，按照1.5%計(jì)取；②100***元的部分，按照0.8%計(jì)取；③500-***元的部分，按照0.45%計(jì)取；④1000-***元的部分，按照0.25%計(jì)取。

合同包號(hào)合同包名稱代理服務(wù)費(fèi)金額***/th>收取對(duì)象
1***市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)政府購(gòu)買服務(wù)8.1362中標(biāo)（成交）供應(yīng)商

七、公告期限

自本公告發(fā)布之日起1個(gè)工作日。

八、其他補(bǔ)充事宜

合同包1(***市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)政府購(gòu)買服務(wù)):

供應(yīng)商資格性審查符合性審查技術(shù)得分商務(wù)得分價(jià)***th>綜合得分得分排名推薦排名
***通過(guò)通過(guò)44.7140.009.4994.2011
***通過(guò)通過(guò)40.7128.0010.0078.7122
***通過(guò)通過(guò)20.869.509.5439.9033
***通過(guò)通過(guò)18.579.009.4937.064
***通過(guò)通過(guò)14.143.009.5726.715

九、凡對(duì)本次公告內(nèi)容提出詢問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。

1.采購(gòu)人信息

名 稱：***市人民政府辦公室

地 址：***市區(qū)臨***路市政府大院***樓8樓

聯(lián)系方式：***

2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)***

名 稱：***

地 址：***市***區(qū)***街道龍石村龍石新村二等933***樓202號(hào)

聯(lián)系方式：***

3.項(xiàng)目聯(lián)系方式

項(xiàng)目聯(lián)系人***n class="u-content projectContact-managerName _notice_content_projectContact-managerName dynamic-form-editor" id="_notice_content_projectContact-managerName">陳工

電 話：***

***

******月***日


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有效跟進(jìn)拿下商機(jī)

中項(xiàng)網(wǎng)及時(shí)更新項(xiàng)目和招采單位、具體負(fù)責(zé)人和需求，結(jié)合20多年的關(guān)系網(wǎng)數(shù)據(jù)透視人...

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