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【浙江,杭州市】省發(fā)展改革委關(guān)于省數(shù)字社會系統(tǒng)運維（數(shù)字社會綜合應用建設項目）的采購公告

發(fā)布時間：2024-04-03

標簽：采購公告浙江省發(fā)展改革委關(guān)于省數(shù)字社會系統(tǒng)運維（數(shù)字社會綜合應用建設項目）的采購公告招標信息招標采購

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一、項目名稱：省數(shù)字社會系統(tǒng)運維(數(shù)字社會綜合應用建設項目) 二、預算金***元三、項目概況：***省數(shù)字社會綜合應用運維項目的內(nèi)容主要包括：一是針對日常技術(shù)運維中的電話接聽、應答、開展問題接收、跟蹤和答復工作。二是系統(tǒng)優(yōu)化提升，針對數(shù)據(jù)共享能力、外部系統(tǒng)對接、系統(tǒng)錯誤修復和系統(tǒng)維護等方面進行提升。三是系統(tǒng)日常功能監(jiān)測和巡檢，保障系統(tǒng)功能與外部接口的可靠穩(wěn)定。四是輔助支撐工作，***省發(fā)改委針對數(shù)字社會的工作計劃進行數(shù)據(jù)審核、計劃編制等方面的輔助工作。五是安全保障，針對網(wǎng)絡、應用等方面進行監(jiān)測、安全漏洞掃描與修復，確保數(shù)據(jù)安全。四、服務質(zhì)量及要求： (一)常規(guī)技術(shù)運維：針對各類一般性問題進行咨詢解答及各類應用操作指導，如數(shù)字社會門戶治理端/服務端、我的家園、“關(guān)鍵小事”智能速辦、電子公告聲明、數(shù)據(jù)社會工作臺、治理端支撐平臺、數(shù)據(jù)倉等其他對應后臺管理平臺；各類技術(shù)問題的接收、分析、跟蹤、修復和答復；各類用戶新需求的采集、加工、分析；輔助用戶開展數(shù)據(jù)核查、數(shù)據(jù)導出、數(shù)據(jù)修復等工作；日常運維電話接聽、應答，開展問題接收、跟蹤和答復工作；常態(tài)化開展系統(tǒng)日常功能監(jiān)測和巡檢。保障系統(tǒng)各項功能、對外服務接口、數(shù)據(jù)共享服務、外部系統(tǒng)對接等各種服務的持續(xù)穩(wěn)定運行；出現(xiàn)軟件系統(tǒng)故障時必須第一時間修復。如因安全護網(wǎng)需要，需開展系統(tǒng)高頻度巡檢、值守等工作。 (二)功能優(yōu)化提升：優(yōu)化提升數(shù)據(jù)共享能力，強化外部協(xié)同系統(tǒng)對接；加強任務數(shù)據(jù)倉與數(shù)字化改革總門戶的任務的對接能力；加強數(shù)據(jù)接口的穩(wěn)定性；根據(jù)業(yè)務需求不斷優(yōu)化指標數(shù)據(jù)加工的邏輯；不斷完善數(shù)據(jù)目錄的分類，提升數(shù)據(jù)共享效能；強化外部協(xié)同系統(tǒng)對接，及時修復系統(tǒng)運行過程中發(fā)現(xiàn)的軟件Bug；外部對接系統(tǒng)發(fā)生變化時，做好適配改造工作，確保原有的業(yè)務不受影響。如浙政釘、浙里辦用戶體系的對接；***省一體化智能化公共數(shù)據(jù)平臺/IRS的對接、發(fā)改大腦的對接等；采集各地用戶對系統(tǒng)優(yōu)化提升的意見建議，并做好書面記錄；做好數(shù)字社會門戶治理端/服務端、我的家園、“關(guān)鍵小事”智能速辦、電子公告聲明、省***區(qū)縣無感賦分、駕駛艙展示數(shù)據(jù)功能的一般性調(diào)整，如頁面字段修改、指標計算邏輯的調(diào)整等。 (三)與第三方系統(tǒng)的對接功能運維：與國家和地方數(shù)據(jù)標準規(guī)范不斷深化對接，符合國家和地方數(shù)據(jù)相關(guān)標準規(guī)范的要求，保障數(shù)字社會綜合應用的數(shù)據(jù)規(guī)范和數(shù)據(jù)質(zhì)量進一步提升。 (四)安全保障：根據(jù)等級保護要求，開展系統(tǒng)日常運行情況監(jiān)控、運行日志分析、數(shù)據(jù)備份，及時處置各類硬件和網(wǎng)絡故障；定期開展木馬檢測、安全漏洞掃描，及時修復發(fā)現(xiàn)的問題。 (五)數(shù)據(jù)庫運維：對系統(tǒng)重要數(shù)據(jù)多次備份。對各類歸集數(shù)據(jù)、報表、圖片、申報材料等數(shù)據(jù)進行有效備份，確保重要數(shù)據(jù)不丟失。 (六)運維期限：***整年五、項目聯(lián)系人***：張繼敏電話：*** 六、報名時應提交的資料：如運維方案、報價***明、經(jīng)驗材料證明等。七、其它事項：本項目公告期限為5天，供應商對該項目內(nèi)容、評審方式、相關(guān)需求等有異議的，可以在公示期限內(nèi)，以書面形式向我委提出異議。異議處理聯(lián)系電話：***、***(傳真) 監(jiān)管部門電話：*** 地址：***市省***路8號行政中心***樓

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