關(guān)***區(qū)營業(yè)部***路自有廳招駐店商公告（正廳）

?

為進一步提***道銷售能力，優(yōu)化配置營銷資源，強***道運營管理水平，實現(xiàn)自有營業(yè)廳引商入店及運營管理工作規(guī)范化運作，根據(jù)***自有營業(yè)廳引商入店管理辦法的通知》（中國電信烏海〔2023〕31號）文件規(guī)定，***路營業(yè)廳現(xiàn)招駐店商，具體如下：

一、競標(biāo)時間：具體時間另行通知

二、競標(biāo)地點：電***樓會議室

三、駐店代理商數(shù)量：擬招1家代理商

四、駐店商引入基本要求：

（一）駐店代理商應(yīng)具備獨立法人資格，具備相關(guān)工商、稅務(wù)資質(zhì)，具備銀行對公賬戶。

（二）參選人必須承諾提供增值稅專用發(fā)票。

（三）與電信合作期間無因嚴(yán)重違規(guī)行為導(dǎo)致發(fā)生群體投訴事件、惡意套取傭金事件、信息安全事件。

（四）駐點代理商需具備足夠的終端貨源，需依據(jù)廳內(nèi)需求提供足量終端，提供銷售代表2名

（五）繳納押金

五、相關(guān)條件

駐店商有一家門店作為資源置換。

六、駐店商任務(wù)核定及考核：

（一）駐店代理商的銷售任務(wù)：

月銷售任務(wù)值為60單/月，取數(shù)口徑：以經(jīng)分“移動發(fā)展量+寬帶發(fā)展量+存量業(yè)務(wù)（加載合約、分期）”合計發(fā)展單數(shù)統(tǒng)計

（二）駐店代理商的銷售任務(wù)考核：

駐店商當(dāng)月超額完成任務(wù)部分，可計入下月任務(wù)數(shù)中，可進行月度，季度以及年度清算。

（三）駐店代理商要求***道視圖中建立獨***道網(wǎng)點信息并與自營廳進行柜臺外包形式的關(guān)系關(guān)聯(lián)，駐店代理商業(yè)務(wù)銷量計入該自營廳整體銷量。

七、管理歸屬及要求

（一）駐店商基本要求：

駐店商進駐營業(yè)廳，應(yīng)嚴(yán)格遵守電信方相關(guān)規(guī)定及要求，如運營中有相關(guān)投訴或相關(guān)問題，需主動配合解決，問題嚴(yán)重的可考核扣罰。?

（二）駐店營銷人員

駐店商在進駐的自營廳派駐營銷人員。其對外代表了中國電信的形象，店長要對其實行“五統(tǒng)一”管理，對于不服從店長管理的駐店人員，店長可采取溝通指導(dǎo)、考核扣罰加強學(xué)習(xí)等措施，如沒有改進，可直接清退，并由駐店商在一周內(nèi)補足人員。

“五統(tǒng)一”管理內(nèi)容如下：

1.統(tǒng)一績效。店內(nèi)自有及促銷統(tǒng)一績效考核。

2.統(tǒng)一收銀。店內(nèi)收銀統(tǒng)一柜臺、統(tǒng)一賬務(wù)。

3.統(tǒng)一貨倉。店面銷售系統(tǒng)管理全面落地應(yīng)用。

4.統(tǒng)一形象。店內(nèi)外形象、宣傳統(tǒng)一。

5.統(tǒng)一銷售。自有及駐店商銷售動作、管理統(tǒng)一。

（三）駐店商終端及業(yè)務(wù)管理要求：

1.駐店商應(yīng)確保廳內(nèi)演示和銷售終端的供應(yīng)。公司下達(dá)的重點機型應(yīng)確保及時完成終端上柜，同一機型未及時上柜，進行考核扣罰。

2.駐店商在同一營業(yè)廳提供的機型允許有重疊，***統(tǒng)一價***/span>

3.駐店商促銷員在向客戶銷售過程中，***業(yè)務(wù)規(guī)定，營銷政策和腳本向客戶進行推薦、演示，不得隱瞞營銷政策關(guān)鍵條款，或者使用容易引起客戶誤解的表述。

4.營業(yè)廳內(nèi)各類業(yè)務(wù)必須錄在該廳內(nèi)，嚴(yán)禁駐店商使用自身工號在廳內(nèi)進行業(yè)務(wù)受理，或?qū)⒖蛻粢龑?dǎo)至營業(yè)廳外的網(wǎng)點受理。如將所發(fā)展業(yè)務(wù)錄在代理商自己的代銷點或店外的任何代理商，將對店內(nèi)代理商進行考核。

5.店內(nèi)店員之間不得互搶業(yè)務(wù)（即：***形象、破壞團結(jié)的銷售氛圍），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)考核責(zé)任人。

八、退出機制

（一）在合作期內(nèi)，營業(yè)部應(yīng)***市場要求嚴(yán)格執(zhí)行合同中的退出條件，對經(jīng)營不達(dá)標(biāo)、未誠信經(jīng)營、違規(guī)經(jīng)營、嚴(yán)重越級服務(wù)投訴、非實名辦理或資料泄密等問題的駐店商，多次溝通無效的，可將該合作商從該營業(yè)廳進行清退。

（二）***簽署的進店合作協(xié)議中承諾的銷售任務(wù)。對于連續(xù)三個月未完成目標(biāo)發(fā)展量的駐店商給予書面警告，限期三個月的整改期。三個月的整改期仍未完成目標(biāo)發(fā)展量的駐店商，則終止合作，并收回相關(guān)電信投放資源。

（三）合作協(xié)議期限為一年，合作期間內(nèi)能良好履約的（完成銷量任務(wù)且無重大服務(wù)事故發(fā)生的），第二年由營業(yè)部報總經(jīng)理辦公會審議后進行續(xù)簽合同。如不續(xù)簽，營業(yè)廳將進行新一輪招商工作。

（四）合作期間出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為導(dǎo)致發(fā)生群體投訴事件、惡意套取傭金事件、信息安全事件等考核未達(dá)標(biāo)的代理商均要及時進行清退。

九、報名方式：

聯(lián)系人：***

電話：***366

郵箱：chengxiuhong.nm@chinatelecom.cn

?

?

?

?

海區(qū)營業(yè)部

2025年5月20日

?