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一、項目編號***-004

二、項目名稱：***區(qū)“接訴即辦”坐席輔助項目

三、中標（成交）信息

總中標金額***fmt:formatnumber type=“currency“ pattern=“￥.000000#“> 113.36

中標供應商名稱、聯系地址******

四、主要標的信息

項目名稱：***區(qū)“接訴即辦”坐席輔助項目。

服務內容：1.與市中心12345內聯電話上下溝通，對市級***街鄉(xiāng)鎮(zhèn)的訴求進行溝通、核實；及時***市中心要求對相關群眾訴求進行電話核實和跟蹤反饋；與區(qū)級職能部門橫向業(yè)務溝通。2.完成熱線平臺中的業(yè)務辦理工作。3.坐席現場運維服務。

數量：一項。

五、評審專家（單一來源采購人員）名單：

李建玲、何楠、王小亮、陳霖、汪祖云

六、代理服務收費標準及金額***rong>

本項目代理費總金額****元（人民幣）

本項目代理費收費標準：

采購代理機構***《招標代理服務收費管理暫行辦法》（計價***2】1980號）、國家發(fā)改委發(fā)改辦價***3】857號文件及發(fā)改價***1】534號文件有關規(guī)定向中標方收取中標服務費。

七、公告期限

自本公告發(fā)布之日起1個工作日。

八、其它補充事宜

九、凡對本次公告內容提出詢問，請按以下方式聯系。

1.采購人信息

名 稱：***市***區(qū)網格化服務管理中心　　　　　

地址：***市***區(qū)錢糧胡同3號　　　　　　　　

聯系方式： 張老師 聯系電話：***